Branche
IT voor praktijken, klinieken en zorgverleners
Cliëntgegevens, strikte eisen aan vertrouwelijkheid en systemen die het gewoon moeten doen tijdens het spreekuur. Hieronder wat ik in deze sector het vaakst tegenkom, en hoe ik het aanpak.
Herkenbaar?
Wat er in deze sector meestal speelt
Geen algemene lijst, maar de punten die bij dit type bedrijf daadwerkelijk terugkomen.
Gevoelige gegevens die goed beschermd moeten zijn
Toegangsrechten per rol, tweestapsverificatie voor iedereen en vastleggen wie wanneer waarbij kon. Niet omdat het moet, maar omdat het bij uw vak hoort.
Systemen die tijdens het spreekuur uitvallen
Een storing kost hier direct patiëntentijd. Daarom horen back-up, herstel en een tweede internetverbinding tot de basis.
Koppelingen met praktijksoftware
Uw praktijk- of dossiersysteem is leidend. Ik zorg dat de omgeving eromheen goed werkt en spreek namens u met de leverancier.
Meerdere locaties of waarnemers
Toegang die per locatie en per persoon klopt, en die vervalt zodra iemand niet meer voor u werkt.
Een back-up die aantoonbaar werkt
Voor dossiers is dit geen theoretische kwestie. Zie back-ups testen.
Aanpak
Waar ik mee begin
Ik begin niet met een voorstel maar met kijken. Een dagdeel meelopen levert in deze sector meer op dan een uur vergaderen, omdat de knelpunten meestal zitten in gewoontes en uitzonderingen die niemand opschrijft.
Daarna volgt een plan met prioriteiten: wat lost direct pijn op, wat voorkomt risico, en wat kan later. U beslist wat we wanneer doen, en u krijgt vooraf te horen wat het kost.
Meest gevraagd in deze sector:
Gratis IT-check
Eén telefoontje en u weet waar u staat
In een half uur loop ik met u langs beheer, beveiliging, back-up en kosten. U hoort waar het risico zit, wat het kost om het op te lossen, en wat u gerust kunt laten zitten. Ook als blijkt dat u mij niet nodig heeft, hoort u dat gewoon.
Antwoord binnen één werkdag · geen verkooppraatje · u zit nergens aan vast
Wat het u oplevert
- Uw IT op één A4, in gewone taal
- De drie grootste risico's, met wat het kost om ze weg te nemen
- Een eerlijke prijsindicatie voor beheer of een klus
- Een lijstje dat u ook zonder mij kunt gebruiken
Uitstellen kost niets. Tot de dag dat er iets misgaat.