Branche
IT voor groothandel, logistiek en e-commerce
Voorraad die niet klopt, orders op papier en een administratie die achterloopt op het magazijn. Hieronder wat ik in deze sector het vaakst tegenkom, en hoe ik het aanpak.
Herkenbaar?
Wat er in deze sector meestal speelt
Geen algemene lijst, maar de punten die bij dit type bedrijf daadwerkelijk terugkomen.
Voorraad die niet klopt met de stelling
Zolang uitgaande goederen pas aan het eind van de dag worden geboekt, kan geen enkel systeem kloppende voorraad tonen. De oplossing zit in het moment van registreren, niet in duurdere software.
Wifi die wegvalt tussen de stellingen
Volle stellingen dempen het signaal, metaal kaatst het terug. Scanners verliezen verbinding en orders lopen vast. Zie het artikel over wifi in het magazijn.
Alles overtypen tussen webshop en boekhouding
Orders die met de hand worden overgenomen, kosten uren per week en veroorzaken fouten die pas bij de klant zichtbaar worden.
Eén persoon die weet hoe het werkt
Zonder werkinstructies duurt inwerken weken en gaat er merkbaar meer mis als die persoon er niet is.
Traceerbaarheid die u niet snel kunt aantonen
Batches, houdbaarheidsdata en serienummers moeten binnen minuten opvraagbaar zijn als een klant of instantie ernaar vraagt.
Aanpak
Waar ik mee begin
Ik begin niet met een voorstel maar met kijken. Een dagdeel meelopen levert in deze sector meer op dan een uur vergaderen, omdat de knelpunten meestal zitten in gewoontes en uitzonderingen die niemand opschrijft.
Daarna volgt een plan met prioriteiten: wat lost direct pijn op, wat voorkomt risico, en wat kan later. U beslist wat we wanneer doen, en u krijgt vooraf te horen wat het kost.
Meest gevraagd in deze sector:
Gratis IT-check
Eén telefoontje en u weet waar u staat
In een half uur loop ik met u langs beheer, beveiliging, back-up en kosten. U hoort waar het risico zit, wat het kost om het op te lossen, en wat u gerust kunt laten zitten. Ook als blijkt dat u mij niet nodig heeft, hoort u dat gewoon.
Antwoord binnen één werkdag · geen verkooppraatje · u zit nergens aan vast
Wat het u oplevert
- Uw IT op één A4, in gewone taal
- De drie grootste risico's, met wat het kost om ze weg te nemen
- Een eerlijke prijsindicatie voor beheer of een klus
- Een lijstje dat u ook zonder mij kunt gebruiken
Uitstellen kost niets. Tot de dag dat er iets misgaat.